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跨境家具尺寸图与规格图怎么做?降低退货的关键一张
跨境家具退货,「尺寸/比例与预期不符」长期排在原因前列。语言可以翻译,但用户脑子里对「大概多大」的想象很难靠文字纠正。这时候,一张专业的尺寸图(dimension image)就是性价比最高的「退货保险」。
尺寸图要标什么
- 整体三维:长 × 宽 × 高,单位同时给厘米和英寸(cm / inch)。
- 关键功能尺寸:座高、扶手高、靠背高、桌面到地面、抽屉内径等。
- 可变状态:可折叠/可延展家具,要分别标「展开」和「收起」。
- 承重 / 容纳:床的承重、餐桌可坐人数、储物空间容量。
让尺寸图既准确又好懂
- 用产品线稿或实拍 + 引线标注,而不是单纯一堆数字。
- 加一个人/常见物参照(一个人坐在沙发上、一本书放在桌上),帮用户建立比例感。
- 配色克制:白底 + 细引线 + 清晰字号,避免花哨。
- 中英双语或纯英文:跨境务必避免出现中文,否则显得不专业。
规格图(spec sheet)适合哪些品类
对组装家具、办公家具、户外家具,建议再做一张「规格图」:材质、五金、是否需要安装、包装件数与重量、保修信息。这类信息前置,能显著减少售前咨询和售后纠纷。
一个常见误区
很多卖家把尺寸信息只写在文字描述里,结果移动端用户根本不看。把尺寸做成图,放进图集前几张,转化和退货数据通常都会改善。
白房子在出图时可以同步产出带标注的尺寸图与规格图,与白底主图、场景图风格统一,24 小时交付,帮跨境卖家把「尺寸不符」这个退货大头提前堵住。
白房子